Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026
Herroepingsrecht Je hebt het recht om je bestelling binnen 7 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Dit is wettelijk verplicht binnen de EU.
Retourvoorwaarden Artikelen kunnen worden geretourneerd als ze:
- Ongedragen en ongewassen zijn
- Voorzien zijn van de originele labels
- In de originele verpakking zitten
Hoe retourneren? Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact op via info@demerkenkast.nl met je ordernummer. Wij sturen je dan de retourinstructies.
Retourkosten De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of onjuist geleverd is.
Terugbetaling Na ontvangst en controle van het retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de originele betaalmethode.
Uitgezonderde artikelen Ondergoed en badkleding kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.